Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor
17.08.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Pelikan Kitapevi’nden deneme kitabı siparişi vermek istedim. Banka kartımla yaklaşık 470 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak Pelikan Kitapevi’nin sisteminde “siparişlerim” kısmına girdiğimde herhangi bir sipariş kaydı bulunmuyor.
Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişimin sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesi çekilmiş bu siparişimin sistemde tanımlanmasını ve siparişini verdiğim deneme kitabının en kısa sürede adresime gönderilmesini istiyorum.



