Kötü Kokulu Tavuk Kanadı Ve Eksik İade

28.05.2026 tarihinde Aydın Sultanhisar şubenizden satın aldığım tavuk kanadı, son tüketim tarihine iki gün kalmış olmasına rağmen paketi açtığım anda çok kötü kokuyordu. Bu nedenle ürünü tüketemeyip iade etmek zorunda kaldım. Pekdemir gibi bir firmaya böyle bir durumun yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Ürünü iade için tekrar Sultanhisar şubesine götürdüğümde çalışanlar yalnızca “kusura bakmayın” demekle yetindi. Ödeme iadesi yapılırken de 672 TL tutarındaki ödemenin eksik geri ödendiğini daha sonra fark ettim. Ancak Aydın merkeze dönmüş olduğum için bu eksik ödemeyi sonradan fark etsem de şubeye tekrar dönüp bildiremedim.

Hem son kullanma tarihi gelmemiş bir ürünün bu kadar kötü kokması hem de iade sırasında eksik ödeme yapılması nedeniyle mağdur oldum. Bu konuda gerekli incelemelerin yapılmasını, ürün kalitesi ve iade süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma eksik kalan tutarın da ödenmesini talep ediyorum.