to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Kodlu Kitapta Video Çözümlerine Erişilemiyor
Pegem’den “Ezber Bozan ags KPSS ALES DGS Paragraf Soru Bankası” kitabını satın aldım. Kitabın içinde yer alan Pegem Kampüs kodunu sisteme girdim ve kod başarıyla aktif edildi. Satın almanın üzerinden bir ay bile geçmedi.
Kod aktif görünmesine rağmen Pegem Kampüs üzerinden video çözümlere erişemiyorum. Kitabın dijital içeriğine, yani PDF formatındaki sorulara ulaşabiliyorum ancak video çözümler kısmı hiç görünmüyor, ekranda sadece soruların PDF hâli yer alıyor, video alanı çıkmıyor.
Satın alma sürecinde video çözümlere erişim sunulacağı özellikle belirtilmesine rağmen bu hizmetten faydalanamıyor olmam mağduriyet oluşturmaktadır. Kod aktif olmasına rağmen video çözümlerin hiç görünmemesi ve açılamaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Sorunun acilen incelenmesini ve Pegem Kampüs üzerinden ilgili kitap için video çözümlere erişimimin derhal sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Aktivasyonunu gerçekleştirdiğiniz içerikler interaktiftir. Yani sistem üzerinde “Hibrit Kitap” sekmesi üzerinde hesabınıza tanımlı e-kitap içeriğinde yer alan sorulara işaretleme yapmanız durumunda video çözümleri görüntüleyebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Teşekkürler :)
