Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktivasyon Kodu Hatalı: Dijital İçeriğe Erişim Sağlanamıyor

Pegem Yayınları'ndan aldığım "KPSS 3000 Soru Bankası" kitabının iç kapağında yer alan aktivasyon kodunu, Pegem Kampüs platformunda "aktivasyonlarım" bölümünde defalarca denememe rağmen "Girdiğiniz bilgiler hatalıdır" uyarısı alıyorum. Kitabı yaklaşık iki ay önce bir kitapçıdan elden satın aldım ve kodu ilk girdiğim andan itibaren hiçbir şekilde kabul edilmedi. Satın alma fişim veya faturam bulunmuyor. Kitapta kodun geçerlilik süresiyle ilgili herhangi bir uyarı da yer almıyor.

Bu nedenle, kitabın sunduğu dijital çözümlere erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Aktivasyon kodumun çalışır hale getirilmesini veya çözümlere erişebilmem için destek verilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 09:41 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Aktivasyon kartı kitabınızın iç kapak yüzüne yapıştırılmış olarak yer almaktadır. Bu kartta yer alan kod alanını (parlak kısım) kazımalısınız. Daha sonra kodunuzu aktif ederek menüde açılan "Hibrit Kitap" sekmesi üzerinden çözümleri görüntüleyebilirsiniz. Kodunuzu tanımlarken hata almanızın nedenleri şunlar olabilir: 1. Aktivasyon kodunuzu daha önce tanımlamış olabilirsiniz ve şu an tanımlama yapmış olduğunuz hesap dışında bir hesap ile giriş yapmaya çalışıyor olabilirsiniz. Sistem tekrar tekrar tanımlama yapmanıza izin vermeyecektir. 2. Tanımlama işlemi yaparken hane hatası yapıyor olabilirsiniz. 0 rakamı ve o harfi benzerliğine, 1 rakamı ile ı harfi benzerliğine dikkat ederek olasılıkları denediniz mi? Kontrol edebilmemiz için aktivasyon kartınızın fotoğrafını üzerinden bize iletebilir misiniz? İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pegem Yayınları: Aktivasyon Kodu Mağduriyeti

Onur

Pegem yayınlarının birkaç ay önce DGS kitabını aldım. Satın alırken QR kod ile çözümlerini ulaşabildiğim bilgisi verildi...

Pegem Yayınları: Aktivasyon Kodu Mağduriyeti
Pegem Yayınları: Aktivasyon Kodu Mağduriyeti
5
Çözüldü

Pegem Kampüs Kitap Aktivasyon Kodu Süresi Yanlış Tanımlandı, Mağduriyet Yaşıyorum

Süleyman
30 Ağustos 2025 11:28561

"İlgili konunun çözümlenmesi gerçekten sevindirici teşekkürler ve fakat süreçle alakalı aynı şeyi söyleyemeyeceğim, lütfen ilgili birimlere iletişim becerileri ve müşteri memnuniyeti ile alakalı birkaç eğitim veya en azından bir toplantı yapılabilir."

Pegem Kampüs Kitap Aktivasyon Kodu Süresi Yanlış Tanımlandı, Mağduriyet Yaşıyorum
Pegem Kampüs Kitap Aktivasyon Kodu Süresi Yanlış Tanımlandı, Mağduriyet Yaşıyorum
1 Yorum