Pegasus'tan Çifte Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Pegasus'tan 2 tane bilet aldım. 1. Biletimi aldım ve parası da kesildi bilet kesildi diye de belirtildi. Ama diğer bilet kesilmedi ama para kesildi hesabımdan.
Yani aynı biletten 2 kez ücret alındı. İlk aldığım bileti iptal ettim iadesi bugün yapıldı ama diğer o kesilen ücret ne için kesildi niye kesildi bilinmiyor. 3 kez Pegasus'la görüştüm sonuç alamadım. İlgili bankamla görüştüm para kesilmiş dedi ve bana ilgili işlemin kodunu verdi ama Pegasus'tan sonuç alamadım. Aynı sorun arkadaşlarımın da başına gelmişti. Lütfen sorunum çözülsün. Öğrenciyim ve 1600 TL kaybım var yok yere.

Görselde görüldüğü gibi tek uçuş almışım onu da iptal etmişim ama 6 dakika arayla 2 kez ücret kesilmiş.