to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Havayolları'nda uçuşumu iptal etmek istediğimde, bilet ücretinin %70'ini kesinti yapıp sadece %30'unu iade edebileceklerini söylediler. Biletimi açığa alıp daha ileri bir tarihte kullanmak istediğimde ise, 1975₺'lik biletimi açığa almak için 1000₺ ücret talep ettiler.
Mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olabilir misiniz?
Pegasus firmasından aldığım biletin ücreti 2300 TL idi. Bir gün kala iptali için aradığımda 400 TL geri iade edileceği söylendi. Açığa alırsanız 1500 TL daha ödersiniz ama bir yıl içerisinde 2300 TL bilet hakkınızı istediğiniz uçuşta kullanabilirsiniz denildi. 20 gün geçmeden açığa aldığım bileti ku...
Pegasus'tan aldığım bileti iptal etmek zorunda kaldım. Biletin yüzde 50'sini keseceklerdi. Yanlışlıkla bileti açık bilet işlemi yaptım, ekstra yüzde 30 ek ödeme aldılar. Yani ben 1 saat içinde hem biletten oldum hem de ödeme almam gerekirken fazladan bir de ücret ödedim. Müşteri hizmetlerini aradım,...
Seyahat Yanımda uygulaması üzerinden Pegasus uçak bileti satın aldım. Ertesi gün bileti iptal etmek zorunda kaldım; ancak 875 TL değerindeki bileti iptal ettiğimde, yalnızca 130 TL iade edebileceklerini belirttiler. Bileti açığa almak için ise 500 TL talep ediyorlar. Bu durum anlaşılır değil. Bilete...
Pegasus mobil uygulamasından aldığım uçak biletlerimi, hafta sonu gidemeyeceğim için 1 saat içinde iptal etmek zorunda kaldım. İstanbul-Münih uçuşumun, 24 saat içinde iptal edilebilir ibaresi ve son ekranda iade edilen tutarın tamamı gösterilmesine rağmen; ayrıca müşteri temsilcisi ile ilk görüşmemd...
Yorumlar