to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar; Pegasus Hava Yolları ile KKTC/Ercan'dan Antalya Havalimanı'na PC1872 numaralı uçak ile 09/08/2024 tarihinde bir uçuşumuz oldu. Antalya Havalimanı'nda Kayıp Eşya bölümüne gittik, "Çelebi" rapor oluşturduk kayıp olan bagajımız ile ilgili. Rapor numaramız 'AYTPC13896'. Mail olarak her türlü evrakımızı ilettik Pegasus Misafir İlişkileri'ne ve bize tazminat ödeyemeyeceklerini bildiren bir mail attılar. Defalarca aradık, bizim yapabileceğimiz bir konu var mı diye. Hayır, yok dediler ve belge eksiğimiz olmadığını ilettiler. Şimdi de tazminat ödeyemeyiz, etiket no yok diyorlar.
Ben mağdur oldum, her türlü yasal haklarını kullanıp bizi oyaladılar. Dönüş yapılmadı. Çözüme dair kaç gündür mağdur olan benim ama çözüm yok, bunun sorumlusu ben değilim. Demek ki bir yerde güvenlik zaafları var. Valizimi kaybettiler ve hiç çözüm odaklı dönüş yapılmadı.
Merhabalar; Pegasus Hava Yolları PC1872 sefer sayılı uçağı ile KKTC/ERCAN Havalimanından Antalya Havalimanına 09/08/2024 tarihinde bir uçuş gerçekleştirdik. Bagajımızı kayıp ettiler ve bizde bunun için bir tutanak tutturduk "Çelebi" Tutanak rapor numaramız : AYTPC13896dir. Pegasus misafir ilişkilerine tüm evraklarımızı eksiksiz bir şekilde mail ortamında gönderdik. Tekrar tekrar arayarak da bir eksik evrağımız olup olmadığını yapabileceğimiz bir işlem var mı diye sorduğumuz "hayır yok tüm evraklarınız Da eksik belgeniz yoktur" denildi kayıtlarına da bakabilirler. Şimdi de bu konuda eksik evrağımız olduğunu mail yoluyla ilettiler. Tazminat almak istiyoruz bu maile itiraz ettik. Fakat çözüme yönelik bir geri dönüş olmadı. Maalesef hem mağdur ediyorlar hem de bunun bedelini bize ödetmeye çalışıyorlar. Kendi Güvenlik zaaflarını bizden çıkarmaya çalışıyorlar. Bu konunun bir an önce yetkililer tarafından çözüme ulaştırılmasını önemle rica ederim. İyi çalışmalar.
17 Ağustos Cumartesi PC2023 No.'lu Pegasus Hava Yolları Antalya-Sabiha Gökçen uçuşumda valizimi kaybettiler. Uçağa 10 valizi yüklemeyi unutmuşlar ve valizler Antalya'da kalmış. Saatlerce bantta valiz bekledikten sonra hiçbir açıklama yapılmadı, SMS veya e-posta ile hiçbir yolla yolculara valizlerini...
Pegasus havayolları 6J8XH9 PNR Numarası ile 17.04.2024 tarihinde 09:50 uçağı ile iş seyahati için Sabiha Gökçen Havalimanından Antalya'ya uçuş gerçekleştirdim. Bagajımı express bagaj ile teslim ettim '17/04/2024 09:50 tarihli PC2008 numaralı AYT uçuşunuz, için PC0933930 numaralı bagajınız gönderilmi...
13 Ağustos 2025 tarihinde PC1873 sefer sayılı Antalya - Ercan uçuşunda bagajım kayboldu. Havalimanında Pegasus yetkililerine başvurdum ve 13697888 numaralı tutanak oluşturuldu. Ancak süreçle ilgili bana sadece kaybımızın karşılanamayacağı bildirildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bagajımda yaklaşık ...
04 Haziran 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile seyahat eden annemin bagajı kayboldu. Uçuşun ardından valiz teslim edilmedi ve hemen kayıp bagaj bildirimi yaptık. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen her seferi...
Merhabalar, 18 Temmuz 2024 saat 22.10 Antalya-İstanbul arası Pegasus şirketi ile uçuşumda 3 bagajımdan 1'i kayboldu. Aradan 21 gün sonra tazminat başvurusunda bulundum, ancak süreci uzattılar. 2.5 ay oldu ve hâlâ bir gelişme yok. Bulunup bulunmaması da meçhul. İşlerini iyi yapmadıkları için biz mağ...
Yorumlar