Kısa Sürede Kapanan Ve Çizgili Ekran Gösteren TV İçin Acil Değişim

Media Markt’tan satın aldığım Peaq TV 43 al700 model televizyonu henüz yeni almama rağmen, cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra sürekli sorun yaşamaya başladım. Televizyon yaklaşık 2 saat çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor ve kumandadan hiçbir şekilde açılmıyor. Ancak fişi çekip tekrar taktığımda açılıyor, bir süre sonra yine aynı sorunu tekrarlıyor. Ekranda siyah çizgili bir görüntü oluşması da cihazda ciddi bir arıza olduğuna işaret ediyor.

Ürünü sıfır ve sorunsuz kullanmak için almış olmama rağmen, bu şekilde sürekli kapanan ve ekranda çizgiler çıkan bir televizyonla karşılaşmış olmak beni fazlasıyla mağdur etti. Media Markt müşteri hizmetlerine ve ilgili iletişim kanallarına ulaşmayı denememe rağmen bir çözüm sağlayamadım ve destek alamadım.

Media Markt’tan aldığım, müşteri/fatura numarası 323663661 olan Peaq TV 43 al700 model televizyonum için, sorunlu ve ayıplı ürün olduğunu düşündüğümden dolayı, iade yerine bire bir sorunsuz ve yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.