to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı Çekim Yapıldı
02.10.2025 tarihinde bilgim dışında Garanti Bankası kredi kartımdan PDF Guru web sitesi üzerinden 2.099 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ücretsiz plan kullanıcısıyım ve herhangi bir ücretli üyelik başlatmadım ya da onay vermedim. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve bu beklenmedik çekimin derhal incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.
Merhaba Ayşenur, Durumunuzun detaylarını ve yaşadığınız süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 02.10.2025 tarihinde ücretsiz plan kullanıcısı olmanıza rağmen Garanti Bankası kredi kartınızdan bilginiz dışında 2.099 TL tutarında bir çekim yapılması nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Beklenmedik bu çekimin yarattığı mağduriyeti, endişeyi ve bilgimiz dışında gerçekleştiğini belirttiğiniz 2.099 TL'lik tutarın derhal incelenerek tarafınıza acilen iade edilmesi yönündeki haklı talebinizi tamamen anlıyoruz. Ödemelerin yalnızca kayıt sırasında kullanıcı onayı ile alındığını ve abonelik şartlarının satış ekranında şeffaf bir şekilde sunulduğunu belirtmek isteriz. Talebinizi ve ödeme bilgilerinizi detaylıca inceleyerek sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak istiyoruz. Lütfen doğrudan destek ekibimizle iletişime geçerek. Mesajınızda, PDF Guru üzerinde kullandığınız e-posta adresini, Garanti Bankası kredi kartınızın ve 02.10.2025 tarihli 2.099 TL'lik çekime ait dekont görselini iletirseniz, sistemlerimizde kaydınızı tespit edip dosyanızı inceleyerek size hızla yardımcı olabiliriz. Süreci detaylıca inceleyebilmemiz için mesajınızı bekliyoruz. Saygılarımızla, pdfguru Team
Kesinlikle vermeyin dekontun resmini gönderin isminizi tarihini saatinizi gönderin o şekilde geri dönüş yaparlar