to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Pckolik çalışanları, lütfen müşterilerinizi mağdur etmeyin. Bu kadar büyük bir şirkette tek bir çalışan mı var, anlamıyorum. Siparişlerimizle ilgilenmenizi rica ediyorum. 21.06.2025 tarihinde verdiğim siparişi hâlâ göndermediniz. Sipariş numaram: 20250621185714. Rica ediyorum, ilgilenir misini...
25.06.2025 tarihinde PcKolik’ten verdiğim msı mag pano M100R pz whıte adlı kasa siparişini aynı gün içinde iptal etmek istedim. Telefonla aradığımda “mail atın” denilerek yönlendirildim. Gerekli iptal talebini mail yoluyla yaptım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ürün hâlâ iptal edilmedi ve kargoya...
Satın aldığımız kulaklık paketi daha önce açılmıştı ve içindeki kulaklık süngeri ezilmişti. Bu nedenle ürünü iade etmek istedik fakat telefonla aramamız gerektiği söylendi. 37 dakikadır aramama rağmen telefon çalıyor ve başından beri ilk sırada bekleyen benim. Büyük bir firmada telefonun neden açılm...
5070 üstü ekran kartı aldığım zaman doom kodu veriliyordu fakat PC Kolik'in müşteri hizmetleri dünya üzerinde en kötü müşteri hizmetleri olduğu için bir türlü alamıyorum. Eğer Spotify Premium yoksa hiç sıkıntı değil direk PC Kolik müşteri hizmetlerini arayıp istediğin kadar müzik dinleyebilirsiniz v...
"14.06.2025 tarihinde firma ile uzlaşma sağlayabildik. Mevcut gönderdiğim ürünlere artık ihtiyacım olmadığı için istediğim bir anakartı bana ürünler karşılığı hediye ettiler bir nebzede olsa hatayı telafi ettiler. Teşekkürler"
Pckolik adlı satıcıdan almış olduğum 2 adet ürün: - Corsair H100 sıvı soğutma - Deep Cool 750 w 80+ güç kaynağı Garanti süresi dolmadan bozuldu, gara...
"Firma, tarafıma gerekli geri dönüşü sağlayarak ürünün hasarsız ve yeni bir ürünle değişimini gerçekleştirmiştir. Başta suçu kargo firmasına yöneltmek yerine, doğrudan sorunu çözmeye odaklanmaları firma açısından daha yapıcı olurdu. Yine de sonunda gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
Pckolik firmasının e-ticaret sitesi üzerinden aldığım ürün arızalı çıktı. Ürünü kendilerine tekrardan gönderdim. Ürün arızalı olduğundan, kanunen herhangi bir servis süreci olmadan iademin kabul edilmesi gerekiyordu ancak kendileri servis süreci başlattı. Servis süreci bitti ve iade kararı verildi. ...
PC Kolik sitesinden alışveriş yaptım. Yanlış/uyumsuz ürün olduğu için aynı saatler içerisinde siparişi iptal etmek için siteye tekrar girdim fakat iptal ve iade seçeneğinin olmadığını fark ettim. WhatsApp ve Instagram adreslerinden ulaştım iptalini istedim. Bana mail olarak iptal talebinde bulunmama...
PCKolik'ten 2 hafta önce bilgisayar aldım. Bilgisayar, ilk aldığım andan itibaren sürekli olarak oyunlarda donuyor, birden oyundan atıyor ve ciddi performans kaybı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 1 saat boyunca bekledim ve sırada bekleyen yalnızca bendim. Ancak bu sürede telefonu açan kimse ...
Pckolik sitesinden hazır sistem aldım. RAM soketini iyi kapatmadıkları için kargo süresinde sağa sola çarpa çarpa gelmiş, kargo hafta sonu elime ulaştı. Teknik ekip hafta içi hizmet veriyormuş 09:00-18:00 saatleri içerisinde. Aldığım ürüne hiç dokunmadan hafta içi olmasını bekledim ve saat 17:00 dan...
Öncelikle merhaba, biraz uzun yazacaklarım ama bütün olan biten burada... Hepsiburada üzerinden satıcı firması Pckolik olan satıcıdan 19 Kasım 2024 tarihinde Corsair Hs80 max kulaklığı alışveriş kredisi kullanarak 7.358,00 TL bedelinde bir kulaklık satın aldım. Kredi tutarı ödeyeceğim rakam tabii k...
Pckolik.com.tr satın alınan ürünü kargoya vermiyor, telefonları hiçbir şekilde açmıyor. 03.04.2025 tarihinde satın aldığım 20250403110552 sipariş numaralı ürünüm 5 gündür kargoya verilmediği gibi telefonlarına hiçbir şekilde bakmıyorlar. Ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sıfır diye aldığım parça (ana kart) arızalı çıktı. Tahmin edin ne oldu, tabi ki yenisiyle değiştirmediler. Servis süreci başladı. Hem de teslim aldıktan 2-3 saat sonra. Haaa bu arada kendilerine gitmeden telefonlarına da ulaşılamıyor.
1.5 yıl önce aldığım hazır sistemim geçen ay bozuldu, servise verdim. PSU'su bozulduğu için 21 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 27 gün oldu. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarım açılmıyor. WhatsApp üzerinden yazdığım zaman da saatler sonra cevap veriliyor ve düzgün...
HS80 Max Batarya Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi 28 Ekim 2024’te aldığım HS80 Max kulaklığımın bataryası, 2.4GHz dongle ile ve RGB tamamen kapalıyken bile %100’den %25’in altına sadece 4-5 saatte düşüyor. Oysa ki sesi %40 civarında tutuyorum, çünkü kulaklığın verdiği ses oldukça güçlü. Reddit...
25/02/2025 tarihinde verdiğim bilgisayar arızalı çıktı, hiçbir şekilde görüntü alamadım. Ayrıca RAM soğutucusu kasanın bir tarafındaydı ve kırılmış şekilde, temperli cam da kırık halde elime ulaştı. Videoları mevcut. Hasar için tekrar gönderdiğimde, anakartta, işlemci soketinde ve RAM'de hasar olduğ...
Pckolik Küçükçekmece bayisinden kulaklık aldım, 10 ay önce bozuldu. Garantiye gönderdim fakat faturayı bulamadım. E-posta attım, 1 hafta oldu ama cevap yok. En sonunda kendim gittim, 1 saatte faturayı buldular ve sonrasında verdim. Servis takibini yapamıyorum. 5 kere aradım, sonunda açtılar ve ücret...
Pckolik üzerinden 16 Şubat tarihinde aldığım bilgisayar, hiçbir şekilde ne kargoya verildi ne de düzgün bir şekilde bana ulaştı. 3-5 gün içinde kargoya verilecektir yazmalarına rağmen, yaklaşık 1 buçuk hafta oldu ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum, anca...
Pckolik üzerinden satın aldığım Corsair HS60 Pro kulaklığım geçtiğimiz aylarda sorun çıkardı ve garantiye gönderdim. Ürünün tamir edilemeyeceğini ve para iadesi yapmak istediklerini belirttiler. Bunu kabul etmedim ve ürünün muadilini istedim ama muadili yerine HS55 ya da normal HS60 önerdiler. İsted...
Pckolik.com üzerinden ana kart aldım, pinleri yamuk geldi. Geri gönderdim, iade 17 Şubat'ta ulaştı ama para iadesi için aradığımda bu hafta içinde yapılacağı söylendi. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise 20 iş günü içinde kontrol edeceğiz dediler. 20 günde neyin kontrolü, 1 saat sürmez kontrol etmek. ...
PC kolik'ten bir bilgisayar aldım. İnternet siteleri ve müşteri hizmetleri yetersiz geri dönüş asla yapmıyorlar. Faturayı şirkete kestirmek istiyorum yarım saat sürmeyecek işleme 1 aydır süründürüp cevap vermiyorlar.
Pckolik sitesinden bir kasa aldım. 1 sene sonra power supply ile ilgili sorun yaşadım. Bu sorun ile ilgili ulaşmaya çalıştığımda 30 dakika kadar müşteri hizmetlerini hatta bekledim ve ilk aradığım dakikadan beri bekleyenler arasında 1. Sırada olduğum söylenmesine rağmen asla cevap verilmedi.
Pckolik üzerinden 05.09.2024 tarihinde 20240905125733 numaralı siparişim olan Gainward geforce RTX 4070 Super Ghost 12GB GDDR6X 192BIT ekran kartımın yanında kod verileceği vaat edilmişti. MJNC1JW5DudZxEz4nSBjTAFL kodu verilmişti fakat çalışmıyordu. Tekrar yazdım ve yeni bir kod verildi: iE3V4WTe7jt...