Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Pckolik.com
  • Pckolik.com Sürekli Arızalanan Bilgisayar Ve Uzun Garanti Süreçleri Mağduriyet Yaşatıyor!
ID:33393614
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Pckolik.com Sürekli Arızalanan Bilgisayar Ve Uzun Garanti Süreçleri Mağduriyet Yaşatıyor!

profile
Hüseyin
Pckolik.com
17 Ağustos 01:46
2.085

5 ay önce pckolik.com mağazasından peşin ödeyerek bir masaüstü bilgisayar satın aldım. Ancak bilgisayarım 5 ay içinde üç kez arızalandı ve garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk olarak kasanın kendi fanlarından biri bozuldu ve değiştirildi. İkinci arızada ise RAM’ler ve ana kart bozuldu; ana kart sıfırlandı, RAM’ler değiştirildi. Son olarak bugün, 2 fanlı sıvı soğutucunun bir fanı aşırı ses yapmaya başladı ve kısa süre sonra tamamen çalışmayı durdurdu.

Bu süreçte bilgisayarı toplamda 1,5 ay kullanamadım. Her arızada garanti süreci çok uzun sürüyor; her gönderdiğimde yaklaşık 20 iş gününe yakın beklemek zorunda kalıyorum. Bilgisayar üzerinden çalışan biriyim ve bilgisayarım olmadığında işlerim aksıyor, maddi kayıp yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte de sorun yaşıyorum, telefonlar açılmıyor.

Ürünün garanti süresi bitince tekrar arıza yaşama ihtimalim beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Artık sürekli arıza yaşayan, kalitesiz parçalardan oluşan bir bilgisayar kullanmak istemiyorum. Pckolik’ten talebim, bilgisayarıma daha kaliteli ve sorunsuz parçalar takılması ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Pckolik.com İle Süregelen Ana Kart Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi!

profile
Mustafa
Pckolik.com
07 Ekim 2024 21:51
2.684

Pckolik.com üzerinden hazır sistem aldım ve bilgisayar kapanıp açılıyor. Garanti için yolladım ve bana dalga geçer gibi power kablo girişine dikkat etmemi söylediler. Ben de gittim başka bir bilgisayar firmasına test yaptırdım ve bana anakartın değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de garantisi olan...

1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Pckolik.com Arızalı Ürün İadesinde Gecikme ve Destek Hattına Ulaşılamıyor

profile
Metehan
Pckolik.com
22 Mayıs 16:35
2.355

Pckolik firmasının e-ticaret sitesi üzerinden aldığım ürün arızalı çıktı. Ürünü kendilerine tekrardan gönderdim. Ürün arızalı olduğundan, kanunen herhangi bir servis süreci olmadan iademin kabul edilmesi gerekiyordu ancak kendileri servis süreci başlattı. Servis süreci bitti ve iade kararı verildi. ...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Pckolik.com Bilgisayarımın Garanti Sürecinde 1 Ayı Aşkın Bekleyiş ve Belirsizlik Yaşadım

profile
Fatih
Pckolik.com
01 Ekim 12:38
1.189

26 Ağustos’ta garanti kapsamında bilgisayar kasamı Pckolik’e teslim ettim. Genel bakım ve temizlikle beraber ekran kartı ve sıvı soğutmadaki sorunların giderilmesini istedim. Başta “en fazla 20 gün sürer, muhtemelen daha kısa sürede biter” denmesine rağmen, bugün itibariyle tam 1 ay geçti ve hâlâ bi...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Pckolik.com Monitör Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

profile
Ali
Pckolik.com
01 Aralık 2024 11:37
2.103

1 aydan daha uzun bir süre önce bir monitör aldım ve ürün arızalı geldi. Hem Asus hem de pckolik müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Pckolik müşteri hizmetleri ürünü onlara kargolamamı istedi. Asus monitörü adresimden alacağı için Asus'u tercih ettim ve 3 hafta sonra ürünün tamir edilemez durum...

Öne Çıkan Konular
Pckolik.com mağaza Pckolik.com müşteri hizmetleri Pckolik.com iletişim
Benzer Şikayet Yaz