Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Pckolik.com Sürekli Arızalanan Bilgisayar Ve Uzun Garanti Süreçleri Mağduriyet Yaşatıyor!

Hüseyin
17 Ağustos 01:46
2.085

5 ay önce pckolik.com mağazasından peşin ödeyerek bir masaüstü bilgisayar satın aldım. Ancak bilgisayarım 5 ay içinde üç kez arızalandı ve garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk olarak kasanın kendi fanlarından biri bozuldu ve değiştirildi. İkinci arızada ise RAM’ler ve ana kart bozuldu; ana kart sıfırlandı, RAM’ler değiştirildi. Son olarak bugün, 2 fanlı sıvı soğutucunun bir fanı aşırı ses yapmaya başladı ve kısa süre sonra tamamen çalışmayı durdurdu.

Bu süreçte bilgisayarı toplamda 1,5 ay kullanamadım. Her arızada garanti süreci çok uzun sürüyor; her gönderdiğimde yaklaşık 20 iş gününe yakın beklemek zorunda kalıyorum. Bilgisayar üzerinden çalışan biriyim ve bilgisayarım olmadığında işlerim aksıyor, maddi kayıp yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte de sorun yaşıyorum, telefonlar açılmıyor.

Ürünün garanti süresi bitince tekrar arıza yaşama ihtimalim beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Artık sürekli arıza yaşayan, kalitesiz parçalardan oluşan bir bilgisayar kullanmak istemiyorum. Pckolik’ten talebim, bilgisayarıma daha kaliteli ve sorunsuz parçalar takılması ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

07 Ekim 2024 21:51
2.684
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

22 Mayıs 16:35
2.355
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Pckolik.com Bilgisayarımın Garanti Sürecinde 1 Ayı Aşkın Bekleyiş ve Belirsizlik Yaşadım

01 Ekim 12:38
1.189
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Pckolik.com Monitör Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

01 Aralık 2024 11:37
2.103
Benzer Şikayet Yaz