Pckolik.com Aldığım İşlemci Arızalı, Garanti Süreci Belirsizliğe Sürüklüyor

Pckolik firmasının e-ticaret sitesi üzerinden aldığım ürün arızalı çıktı. Ürünü kendilerine tekrardan gönderdim. Ürün arızalı olduğundan, kanunen herhangi bir servis süreci olmadan iademin kabul edilmesi gerekiyordu ancak kendileri servis süreci başlattı. Servis süreci bitti ve iade kararı verildi. ...

Pckolik Küçükçekmece bayisinden kulaklık aldım, 10 ay önce bozuldu. Garantiye gönderdim fakat faturayı bulamadım. E-posta attım, 1 hafta oldu ama cevap yok. En sonunda kendim gittim, 1 saatte faturayı buldular ve sonrasında verdim. Servis takibini yapamıyorum. 5 kere aradım, sonunda açtılar ve ücret...

25 Kasım'da PSU su bozuk olduğu için gönderdiğim ürün bugün itibariyle 42 iş günü geçmesine rağmen ürünümü iade etmediler. Ayıplı mal sattıkları yetmezmiş gibi göndermeden önce kontrol ettiğim ürünlerle ilgili arıza tespiti yapıp tarafımdan ekstra ücret talep ettiler. Cihazımı geri göndermelerini t...

5 ay önce pckolik.com mağazasından peşin ödeyerek bir masaüstü bilgisayar satın aldım. Ancak bilgisayarım 5 ay içinde üç kez arızalandı ve garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk olarak kasanın kendi fanlarından biri bozuldu ve değiştirildi. İkinci arızada ise RAM’ler ve ana kart bozuldu; ana kart s...

26 Ağustos’ta garanti kapsamında bilgisayar kasamı Pckolik’e teslim ettim. Genel bakım ve temizlikle beraber ekran kartı ve sıvı soğutmadaki sorunların giderilmesini istedim. Başta “en fazla 20 gün sürer, muhtemelen daha kısa sürede biter” denmesine rağmen, bugün itibariyle tam 1 ay geçti ve hâlâ bi...