Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33950105
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Hakkım Olmasına Rağmen İade Talebim Reddedildi

profile
Kamil
Pazarama
14 Ekim 2025 20:34
446

27 Eylül’de Pazarama üzerinden saç kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 30 Eylül’de elime ulaştı ve kutusunu açıp denedim, çalışır durumda olduğunu gördüm fakat eşim ürünü beğenmediği için 11 Ekim’de cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ancak tarafıma, elektrikli ürün olduğu için servis raporu olmadan iade alınamayacağı ve cayma hakkının geçerli olmadığı bildirildi.

Ürün kullanılmamış ve sadece denenmiş olmasına rağmen, yasal cayma hakkımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Sipariş numaram: 117627507. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yasal sürelere uygun şekilde iade talebimin kabul edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

Pazarama Logo
Pazarama
15 Ekim 2025 08:57 (Şikayetten 12 saat sonra)
Kamil
Kamil
16 Ekim 2025 15:24

Otomatik cevap yazıldığında "yanıtlandı" olarak görünmesini yanlış buluyorum, herhangi bir yanıt almadım. İvedi çözüm bekliyorum, zira haftaya yasal yola başvuruyor olacağım.

Kamil
Kamil
17 Ekim 2025 15:17

Az önce aradılar. Konu "Yasal Yola" taşınacak maalesef. Sizler de eğer Pazarama'dan elektrikli bir ürün alırsanız cayma hakkınız olmadığını, servis bulup servisten rapor almadan iade edemediğinizi bilin ve ona göre alışveriş yapın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Aldıktan 8 Gün Sonra Arızalı 3D Yazıcı Ve Kargo Masraflarının Tüketiciye Yüklenmesi

profile
Mehmet
Pazarama
19 Mart 03:19
61

Pazarama üzerinden 28.02.2026 tarihinde satın aldığım ve 02.03.2026 tarihinde teslim aldığım Anycubic Kobra s1 Combo 3D yazıcı, teslimden sadece 8 gün sonra arıza yaptı. Sipariş numaram 314949813’tür. Yazıcıyı standart kurulum talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, hot‑end bölgesinde filame...

Teslim Aldıktan 8 Gün Sonra Arızalı 3D Yazıcı Ve Kargo Masraflarının Tüketiciye Yüklenmesi
Teslim Aldıktan 8 Gün Sonra Arızalı 3D Yazıcı Ve Kargo Masraflarının Tüketiciye Yüklenmesi
teslim-aldiktan-8-gun-sonra-arizali-3d-yazici-ve-kargo-masraflarinin-tuketiciye-yuklenmesi-2.jpg

Tedarik Edilemeyen Ürün Satışta Kalıyor, Sipariş İptal Edildi

profile
Yasin
Pazarama
19 Mart 10:32
49

Pazarama.com üzerinden vermiş olduğum 944435604 numaralı siparişimdeki ürünler tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Ücretim iade edildi ancak ilgili ürün hâlâ sitede satışta görünüyor. Satışta olan bir ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edilmesini ve aynı anda sitede satışının d...

tedarik-edilemeyen-urun-satista-kaliyor-siparis-iptal-edildi-3.jpg
tedarik-edilemeyen-urun-satista-kaliyor-siparis-iptal-edildi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebinde Sistem Hatası Ve Cayma Hakkının Engellenmesi

profile
Hasan
Pazarama
16 Mart 13:46
201

02.03.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 346745519 numaralı sipariş ile Ddpai z90 araç kamerası satın aldım. Ürün 04.03.2026 tarihinde elime geçti, kargo paketini açmama rağmen ürünü hiç kullanmadım. Karar değiştirerek cayma hakkım kapsamında ürünü iade etmeye karar verdim ve 09.03.2026 tarihinde sis...

İade Talebinde Sistem Hatası Ve Cayma Hakkının Engellenmesi
İade Talebinde Sistem Hatası Ve Cayma Hakkının Engellenmesi

Yanıltıcı Drone Özellikleri Ve Yetersiz İade Desteği

profile
Balkan
Pazarama
13 Mart 17:06
256

Pazarama üzerinden a17 Drone model bir ürün satın aldım. Ürünün ilanında 4K kamera özelliği ve 25 dakikalık havada kalma süresi belirtiliyordu. Ben de özellikle bu özellikler için ürünü tercih ettim. 6 Mart tarihinde verdiğim sipariş 8–9 Mart civarında elime ulaştı. Ürünü denediğimde kamera kalites...

Öne Çıkan Konular

Pazarama iade Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama yapamıyorum Pazarama çalışan Pazarama ürünler
Benzer Şikayet Yaz