Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırdı

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırdı
profile
22 Ağustos 2025 16:43
818

19.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Faber Castell kırmızı tükenmez kalem siparişi verdim. Ancak bana 4 adet mavi, 2 adet siyah ve yalnızca 1 adet kırmızı tükenmez kalem gönderildi. Ürün içeriği tamamen yanlış. Daha önce de benzer şekilde bozuk kalem gönderilmişti.

Sipariş numaram: 345229711. Ürün 22.08.2025 tarihinde teslim edildi. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Sorunu müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle paylaştım ancak hiçbir sorumluluk almadılar ve çözüm sunmadılar. Ayrıca iade veya değişim kapsamında olmasına rağmen ürünü kendim kargo şirketine götürmem gerektiği söylendi. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya doğru ürünün gönderilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 16:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Temmuz 2024 19:11
957

Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Çözüm Sunulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
23 Eylül 2025 15:47
425
siparisimde-eksik-urun-gonderildi-cozum-sunulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
İsmail
26 Ağustos 2024 22:57
1.031
Pazarama Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi.
Pazarama Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi.
Benzer Şikayet Yaz