Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33313020
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişin Kargolanmaması Ve İptal Sürecinde Yaşanan İlgisizlik

profile
Mustafa
Pazarama
09 Ağustos 2025 11:25
567

Pazarama e ticaret sitesinden 27.08.2025 tarihinde almış olduğum ürün 2 iş gününde kargolanır yazmasına rağmen kargolanmadı. Satıcı soruma cevap vermedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 04.08.2025 tarihinde talep oluşturdum. Bu talebime de çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı. Kargolanmayan ürünün siparişini 06.08 2025 iptal ettim. Bu sefer 3 iş günü iptal için süre verildi. Bu sürede bitti ama iptal edilmedi. Satıcı ne soruya ne de talebe dönüş yapmadı. Tekrar görüştüğüm müşteri hizmetleri tekrar talep açtı ve 3 iş günü beklememi söyledi. Müşterisini korumayan sadece oyalayan bir e ticaret sitesi. Kurumsallıktan uzak sürekli sorunlarını öteleyen bir anlayışı var. Ayrıca uygulama ekran görüntüsü aldırmıyor. Amacı herhalde müşteriyi korumak değil

Pazarama Logo
Pazarama
09 Ağustos 2025 11:50 (Şikayetten 24 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geri Dönüş Olmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Daniel
Pazarama
04 Nisan 2025 21:51
1.073

Pazarama üzerinden Media Markt adlı satıcıdan 23 Mart 2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Aynı gün üründen vazgeçip iptalini istedim. Pazarama müşteri hizmetleri iptalin sağlanacağını söyledi. Ama sistemleri sürekli iptal ettiğim ürünü sipariş alındı olarak gösteriyordu. Media Markt'ı aradım onla...

3 Destek
1 Yorum
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pazarama Sitesinden İadeyi Gerçekleştirmemesi

profile
Emrah
Pazarama
16 Eylül 2024 09:45
1.677

Pazarama sitesinden 5 Eylülde yaptığım alışverişte 2 gün içinde kargolaması gereken ürün 5 gün boyunca kargolanmadı. Sonrasında satıcıya defalarca mes...

1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Siparişi Bilerek İptal Ettiler

profile
Nesrin
Pazarama
23 Eylül 2024 19:01
900

Pazarama uygulamasından ürün sipariş ettim, lakin satıcı ekstrasepetim olan mağaza ürünü kargolamadı. İletişime geçtikçe kargoya verdik, sisteme girmedi, sonra kargo kayboldu. Sonra yeni ürün çıkaracağız kargoya, daha tedarik edemedik, iptal ettiler ve benim 10-12 gündür param orada bekliyor. Kargoy...

Pazarama Siparişi Bilerek İptal Ettiler
Pazarama Siparişi Bilerek İptal Ettiler
Pazarama Siparişi Bilerek İptal Ettiler
Pazarama Siparişi Bilerek İptal Ettiler
+2
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Emin
Pazarama
15 Şubat 2024 11:34
1.500

Pazarama üzerinden 31.01.2024 tarihinde yapmış olduğum 1.909,69 TL'lik işlem 06.02.2024 tarihinde satıcı tarafından kargolanmadığı için Pazarama çağrı merkezinden ürünün iptalini talep ettim. Pazarama ürünü iptal için işlem başlattı fakat satıcı tarafından iptal talebi reddedildi. O günden sonra def...

Pazarama Mükerrer Ücret Çekiyor Ve İade Yapamıyor

profile
Gökhan
Pazarama
03 Ocak 2024 10:51
2.349

21 Aralık 2023 tarihinde, Pazarama uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim; ancak teknik bir sorun sebebiyle iptal edemedim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. İptal için 'Biz buradan yardımcı olamıyoruz, siz bir de web üzerinden iptal ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Pazarama kargo Pazarama kurumsal Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama satıcı Pazarama sipariş Pazarama sitesi Pazarama uygulaması Pazarama yapamıyorum Pazarama ürünler
Benzer Şikayet Yaz