Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor


20 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Walkyrie isimli satıcıdan Jeep marka kamp baltası siparişi verdim, 25 Aralık 2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak kamp baltası yerine bıçak gönderildi. Ürün şu an hala elimde duruyor ve iade işlemi başlattım.
Sipariş için kartla 585,43 TL ödeme yaptım. Uygulama ve web sitesi üzerinden hem mağazaya hem de Pazarama müşteri temsilcisine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, soru sorabileceğim veya durumu anlatabileceğim bir yer yok. Müşteri bu şekilde mağdur ediliyor.
Ben kamp baltası siparişi verdim ve talebim, ödemesini yaptığım Jeep marka kamp baltasının bir an önce doğru şekilde tarafıma gönderilmesi yönündedir. Yanlış ürünün alınıp, siparişimde belirtildiği gibi doğru ürünün gönderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Şikayet devam ediyor çözümleyemediler

Hala para iadesi yapılmadı ve hatalarını düzeltmediler

Para iadesi hala yapılmadı buradan alışveriş yaparken 10 kere düşünün

Para iadesi hala yapılmadı

Para iadesi BÜ gün itibarı ile yapılmamıştır

Para iadesi vu günde yapılmadı

Bugün de para iadesi yapılmadı

Bu günde para iadem yapılmadı bu siteden alışveriş yaparken iyi düşünün
























