to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden ayakkabı satın aldım. 5758***20 numaralı siparişime istinaden, “15 gün içinde 40 TL Plus puan kazandınız” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın bu puan hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Sipariş ve Plus puan hareketlerine dair ekran görüntülerini de ekledim.
Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Pazarama ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç hakkında da bilgilendirilmedim. Hem vaat edilen 40 TL Plus puanımın hesabıma tanımlanmasını hem de yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle tarafıma ek olarak telafi amaçlı bir kupon verilmesini talep ediyorum.
Pazarama üzerinden toplam 7.098,90 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Bu alışverişte 645 TL mağaza indirimi uygulandı, 5.714 TL’yi kupon ile, 739,90 TL’yi ise kredi kartı ile ödedim. Ürünlerden biri 2.799,90 TL tutarındaydı ve bu ürünü 30 Mart’ta iade ettim, iadem 4 Nisan’da onaylandı. Anc...
21 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi alamadığım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeyi denedim. Tel...
Pazarama üzerinden 273577352 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim onaylandıktan sonra hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen ertesi gün sistem tarafından isteğim dışında iptal edildi ve bu iptal için tarafıma net bir gerekçe iletilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, m...
Pazarama üzerinden yaptığım bir alışverişte yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine detaylı bir şekilde durumu anlattım. Bunun üzerine tarafıma, “Siparişinizde yaşanan aksaklık sebebi ile tarafınıza kupon tanımlanmıştır. Kuponunuzu Hesabım > Kuponlarım kısmından görüntüleyebilir ve kullanab...
Yorumlar