Pazarama ürün iadesi

Pazarama'dan aldığım Mavi Jeans marka ürünleri iade etmek için kod oluşturdum ve iade edeceğim gün (üçüncü gün) iade kodunun iptal edildiğini gördüm. Üç defa çağrı merkezini aradığımda, kod üreten ekibin hafta sonu olması nedeniyle çalışmadıklarını belirttiler. İlk sorum, iade kodu oluşturduğum üçün...

15.01.2024 tarihinde almış olduğum 619428594 sipariş numaralı ürün, satıcı firma olan Vinner Aydınlatma tarafından 4 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi ancak verilmedi. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. 22.01.2024 tarihinde Pazarama müşteri hizmetlerini aradım, 27.01....

27 Aralık 2023 tarihinde Nike marka spor ayakkabısı satın aldım. Ürünün QR kodunu okuttuğumda Nike'ın resmi sitesine yönlendirilmiyorum ve üründe oluşan leke bir türlü çıkmıyor. Pazarama'yı arayarak ürünün faturasını talep ettim, ancak başlangıçta tedarikçi tarafından faturanın gönderilmediği söylen...

Pazarama sitesi tam bir pişmanlık. Ürün iadesinde sorun çıkartıyorlar. Kargo firmaları sorunlu, müşteriyi mağdur ediyorlar. 14 günlük cayma hakkı kullandırmak için kargo firması sürekli oyalıyor. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Paramızla rezil olduk resmen.

07.12.2023 tarihinde aldığım 951928738 sipariş numaralı ürün ile ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. Ürünü Türkiye İş Bankası'nın online sipariş sitesi Pazarama üzerinden Dyson Airwrap Complete Uzun Multi-Styler olarak sipariş ettim. Ürün biraz geç teslim edildi ancak faturam hala ulaşmadı. Fatur...

Pazarama'dan verdiğim siparişin gecikmesi üzerinde iptal etmek istedim, ancak sağladıkları arayüzde sipariş iptali diye bir seçenek aktif olmadığı için ne olduğu belirsiz ve tek aktif buton olan "talep oluştur" butonuna basarak işlem yaptım. Sipariş "iade" süreci başladı bu seferde. Satıcının kargoy...

2 Ocak 2024 tarihinde alınan ürün arızalı çıktığı için iade edildi. Satıcı firma iadeyi 12 Ocak 2024 tarihinde onayladı ancak Pazarama para iadesi yapmıyor. Müşteri temsilcisi Pazarama sistemlerinde teknik bir arıza kaynaklı sürecin geciktiğini söyleyip 2 defadır kayıt açıyor ancak çözüm yok. Saçma ...

Pazarama dan aldığım motorsiklet montunu büyük gelmesi sebebiyle aynı gün 17.01.2024 tarihinde iade etmek zorunda kaldım. Satıcı kargo ellerine ulaştığında inceleyip iade onayı verdi. Pazarama ücret iadeniz gerçekleşmiştir diye 17.01.2024 tarihinde tarafıma siparişlerim bölümünde bildirdi. Aradan be...

İş Bankası Maximum kredi kartı bünyesindeki Pazarama'dan Samsung A34 şarj cihazı satın aldım. Sipariş numarası 663516113 dir. Şarj aleti çalışmadığı için iade sürecini başlattım ve şarj cihazını kargoya teslim ettim. 18 Ocak'ta kargo firmaya teslim edildi fakat bugün 23 Ocak Pazartesi akşam saat 17:...

Pazarama adlı firmanın satıcısı, sipariş ettiğim üründe 1 kutuda 10 adet olduğu yazarken, sadece kutu içinden 1 tane gönderdiler. Pazarama'yı arayıp şikayette bulundum ve Pazarama'nın çözümü ürünü iade etmek oldu. Bu süreçte kargo parası ve kargoya gidip gelme vb. süreçlerde yine zararlı olan müşter...

Pazarama'dan 19 Aralık'ta verdiğim spor ayakkabı siparişi 1 ay geçmesine rağmen gönderilmedi. Pazarama tarafından sürekli oyalandım. Sonrasında 1 ay ürün gönderim süresi dolunca, zahmet edip aramadılar. Ben arayıp sorduğumda 'ürün elimizde yok' denilerek para iadesi yapıldı. 1 ay boyunca parayı kull...

Dyson V8 ürün siparişi verdim ve iade etmek istedim. Satıcıya gönderildi. Kargo aracılığı ile iade onaylandı, iptal edildi; fakat 2 hafta geçti, hala tarafıma ücret ödenmedi. Pazarama müşteri hizmetlerini aradım, bankaya bilgi verdiklerini söylediler. Bankayla alakalı olduğunu belirttiler. Bana bank...

Keşke bu pazaryerinden alışveriş yapmasaydım. Hem bozuk kulaklık sattılar, sonra garantiye gönderdim ve arızalı olduğuna dair rapor çıktı. Şimdi para iadesi istediğimde ise zorluklar çıkarıyorlar. İşi yokuşa sürüyorlar. Ben neden ürünü tekrar alıp size göndermek zorundayım ki? Bozuk bir ürün satmışs...

Pazarama firmasından sipariş verdiğim cep telefonunu iptal talebi oluşturdum. Ürün kargoya verilmediği halde iptal talebim askıda kalmıştır. Aynı ürünü başka bir tedarikçi firmadan sipariş vererek aldık. İptal talebim olan ürün ödemesi benden alınmış olup iadesi ödenmesi talebim olmasına rağmen ürün...

Pazarama sitesinden kedilerim için mama aldım. Teslimat süresi gecikince kendilerini aradım ve satıcı kargo firmasına iletişim bilgilerimi eksik girdiğim için siparişimin bana hiç teslim edilmeden iadeye yönlendirildiğini bildirdi. Ben bu konunun benim hatam değil satıcının hatası olduğu belirttim v...

İnternet üzerinden online çeşitli ürünler satan Pazarama.com sitesi içindeki Erva Peyzaj isimli firma 4 adet muz fidanı 240 TL olarak ürün satışı üzerinden sipariş verdim. Bana tek bir fidan yolladılar. Yaprakları parçalanmış, solmuş... Pazarama.com müşteri hizmetlerini aradım. Birkaç gün sonra dönü...

Pazarlamadan kızıma paten aldım, sipariş vereli 5 gün oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, talebimi ileteceklerini söylediler fakat ürünün iade edildiğini belirttiler. Ürünün tedarikte olmadığını yazdılar. Paramın iadesini yapmadılar. Tüketici Hakları Mahkemesine başvuracağım.