Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yapılmayan Ücret İadesi Mağduriyeti

27 Ağustos'ta Pazarama üzerinden ev ihtiyaçları kategorisinde verdiğim 5632***67 numaralı siparişim, defalarca bekletildikten sonra 1 Eylül 2025 tarihinde "tedarik edilemedi" gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde "yarın kargoya verilecek" şekl...

25.08.2025 tarihinde saat 22:30’da Pazarama üzerinden verdiğim 610633169 numaralı siparişin teslim edildiğine dair bildirim aldım. Ancak siparişim bana kesinlikle teslim edilmedi. Ertesi gün, yani 26.08.2025 saat 12:00’de hem kargo firmasıyla hem de Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. H...

12.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 627002278 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edileceği adres İstanbul’dur. Ödemeyi kredi kartı ile ve toplam 2.880,00 TL olarak gerçekleştirdim. Konu ile ilgili olarak Pazarama müşteri hi...

02.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 6 farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 727528806. Sipariş sırasında ürünlerin tahmini 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Üstelik daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım....

27.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 333360028 numaralı siparişi, herhangi bir gerekçe belirtilmeden Pazarama kendisi iptal etti. Ücret iadesi tarafıma yapıldı ancak asıl sorunum, siparişimin neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması. Daha önce böyle bir durumla karşılaşma...