to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Yanlış Kupon Telafisi
Pazarama uygulaması üzerinden 11 Ocak tarihinde Winter şal siparişi verdim. Sipariş numaram 608823184. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün tedarik edilemedi ve siparişim gerçekleştirilemedi.
Bu siparişte 500 TL’lik ücretli kupon kullandım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün tedarik edilemediği ve telafi amaçlı kupon yükleneceği söylendi. Ancak tarafıma sadece 50 TL’lik kupon tanımlandı. Ben bu kuponu 350 TL ödeyerek almıştım ve bu durumda hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi zarara uğradım.
Pazarama’nın bu süreçte yaşanan mağduriyetimi gidermesini ve kupon nedeniyle oluşan zararımı tam olarak karşılamasını talep ediyorum. Hem kullandığım ücretli kuponun gerçek değerinin hem de yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
