to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
12 Nisan tarihinde Pazarama üzerinden Altus marka derin dondurucu siparişi verdim. Siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı, fiilen kargoya verilmediği çok açık. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de aranarak süreçle ilgili net bir açıklama sağlandı.
Sipariş numaram 361203153’tür. Yaklaşık 2 haftadır bekliyorum, her seferinde sadece “çözülecek, iletildi” gibi genel cevaplar alıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Kurban Bayramı için özellikle bu derin dondurucuyu sipariş etmiştim ancak ürün elime ulaşmadığı için mağdur oldum.
30 günü geçen bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık ürünümü beklemek istemiyorum ve siparişimin derhal iptal edilerek ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı Pazarama üzerinden alışveriş yapacak kişilerin de teslimat süreleri konusunda dikkatli olmasını isterim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bekliyorum sorunumun çözülmesini.
