Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Pazarama Plus Puanlarım Geri Alınmadı

profile
Özlem
03 Ocak 01:54
453
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Temsilci çok nazikti ve yardımcı oldu teşekkür ediyorum Pazarama ve temsilcisine”

17 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Trust Coffee adlı satıcıdan tek bir sipariş içinde 3 adet kahve satın aldım ve 1.528,80 TL ödeme yaptım. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ancak ürünler bana hiç gönderilmedi.

30 Aralık 2025 tarihinde, benim şikayetim ve aramam üzerine bu kez “tedarik edilemedi” açıklaması yapıldı ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Oysa bu süre boyunca Trust Coffee aynı ürünü sitede sürekli satışta tuttu, fiyatı 2.000 TL’nin üzerine çıktı ve halen de satışta görünüyor. Yani ürün aslında satılmaya devam ederken bana “tedarik edilemedi” denilerek ve param uzun süre satıcı tarafından kullanılarak mağdur edildim; ben aramasam iade dahi başlatılmayacaktı.

Sipariş numaram 307510386’dır. Ödediğim tutar sonradan iade edilmiş olsa da 319,02 Pazarama Plus puanım bugüne kadar iade edilmedi, puanlarım uzun süre Pazarama tarafından kullanılmış oldu ve mağduriyetim giderilmedi. Ücret iadesi dışında sadece 100 TL kupon tanımlanması bu durumu kesinlikle telafi etmiyor.

319,02 Pazarama Plus puanımın derhal ve eksiksiz iade edilmesini ve yanlış “tedarik edilemedi” gerekçesiyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Ocak 08:04 (Şikayetten 6 saat sonra)
Özlem
Özlem
03 Ocak 12:53

Temsilci çok nazikti ve yardımcı oldu teşekkür ediyorum Pazarama ve temsilcisine

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mart 2025 22:34
885
İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet: Ücret İadesi Bekleniyor

Pazarama Üzerinden Satın Alınan Sahte Ve Faturasız Kahve Ürünleri İçin Yetersiz Çözüm

profile
Sercan
03 Aralık 2025 12:54
2.485
pazarama-uzerinden-satin-alinan-sahte-ve-faturasiz-kahve-urunleri-icin-yetersiz-cozum-2.jpg
1
Rıfat sonuçtan hiç memnun değil

Puanla Verilen Siparişler Sürekli İptal Ediliyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Rıfat
16 Aralık 2025 11:12
452
puanla-verilen-siparisler-surekli-iptal-ediliyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
3
Eyüp sonucu yetersiz buldu

Açılmamış Kahve Poşetlerinin İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
27 Ağustos 2025 14:27
703
Açılmamış Kahve Poşetlerinin İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim
Açılmamış Kahve Poşetlerinin İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz