Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İptal Edildi, Puan İadesi Yapılmadı Ve Açıklama Alamadım

20 Eylül 00:56
598

18 Eylül 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 5542***74 numaralı siparişimle aldığım ürünü, Salihli Sürat Kargo şubesinden teslim almak için gittiğimde, ürünün mağaza tarafından geri çekildiği ve iptal edildiği söylendi. Ancak ürün halen 2 gündür aynı kargo şubesinde görünüyor ve iptal işlemi de sistemde yansıtılmadı. Ürünü puanla almıştım ve toplamda 379,05 TL değerinde puan harcadım. Ücret veya puan iadesi de yapılmadı. Ayrıca, bu sorunu ikinci kez yaşıyorum; ürünler kafalarına göre gönderilip iptal ediliyor ve geri çekiliyor.

Konu ile ilgili Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir dönüş alamadım. Ürünün neden iptal edildiği veya geri çekildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Sorunumun çözülmesini, puan iademin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Eylül 08:14 (Şikayetten 7 saat sonra)
Efe
21 Eylül 19:20

Ne dönüş var ne bir şey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

19 Mart 13:12
945
Pazarama Puan İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Pazarama Puan İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Puan İadem Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

13 Ekim 12:17
452
puan-iadem-gerceklesmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
2
Gürkan sonuçtan memnun değil

Gürkan
21 Nisan 11:20
425

23 Nisan 2024 13:23
1.493
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Kart Puanlarım İade Edilmiyor!

Özgür
11 Ağustos 19:28
288
Benzer Şikayet Yaz