to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos'ta Pazarama mobil uygulaması üzerinden Ofçay marka 1000 gr'lik 12 adet çay siparişi verdim (sipariş no: 5767***75), toplamda 1.472 TL ödedim. Ancak kısa süre sonra ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ürünün halen iki farklı satıcıda, çok daha yüksek fiyatlarla (3.000 TL ve 3.821 TL) satışta olduğunu gördüm. Farklı alışveriş sitelerinde benzer durumlarda ürün diğer satıcılardan tedarik ediliyor. Olmasına rağmen, Pazarama bu çözümü sunmadı.
İptal sonrası hem telefonla hem de sistem üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşmemde, mevcut satış fiyatı ile benim sipariş ettiğim fiyat arasındaki farkın karşılanacağı söylendi; ancak bu gerçekleşmedi ve sadece 100 TL'lik bir kupon tanımlandı. Ödediğim ücret tarafıma iade edildi fakat mağduriyetim giderilmedi.
Aradaki fiyat farkının tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Pazarama’dan çözüm bekliyorum.
Pazarama uygulaması üzerinden 12 Eylül, 15 Eylül ve 16 Eylül tarihlerinde toplam üç kez farklı ürünler (akıllı saat, telefon, parfüm vb.) sipariş ettim. Ancak her seferinde siparişlerim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Özellikle siparişleri eşim ve kendim için verdiğim halde, ticari am...
Pazarama sitesinden iki adet ürün satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç saat sonra satıcı beni arayarak, aldığım fiyatın ürünün bir adet fiyatı olduğunu ve Pazarama'nın altı adet olarak hatalı yansıttığını, mağduriyetimi gidereceklerini söyledi. Bayram dolayısıyla bekledim ancak dönüş olmadı. Siparişim...
Pazarama alışveriş sitesinden sipariş ettiğim ve siparişi onaylanan ürünü iki gün beklettikten sonra keyfi olarak iptal edildi. Aynı ürünü satın almak istediğimde karşıma ilk satın aldığım fiyattan daha yüksek fiyata satılmak istendi. Müşteri hizmetleri konuyla ilgilenip çözüm sunmuyor. Konu ile ala...
Pazarama üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yaptığım satışta, müşteri ürünü iade ettiğini belirtti fakat elime iade kargosu tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen Pazarama, iade ürün kargosunu elime ulaşmadan ve bana herhangi bir açıklama yapmadan, kafasına göre iadeyi onayladı. Ayrıca bu süreçte bana ta...
Pazarama pişman etti. 28 Temmuz 2025'de Pazarama firmasından 10 adet çaykur altınbaş dökme çay (500 gr) sipariş verdim. Sipariş vermeden önce, ürün görselindeki altınbaş çayın mı gönderileceğini ve siyah çizgili ürünün gönderilmeyeceğini özellikle "satıcıya sor" kısmından sordum. Satıcı, görseldeki ...
Ofçay
Yorumlar