Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Ve Çözüm Süreci Yetersiz

profile
03 Kasım 2025 16:47
453

24 Ekim'de Pazarama üzerinden DeFacto unisex, laptop bölmeli okul sırt çantası (Y1369AZNSGR4) siparişi verdim. Sipariş numaram: 113106413. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Benzer bir sorunu daha önce Pazarama üzerinden aldığım başka bir üründe de yaşamıştım.

Hem DeFacto'ya hem de Pazarama'ya mesaj gönderdim; DeFacto mesajıma hiç cevap vermedi, Pazarama ise konuyu DeFacto'ya ilettiklerini söyledi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile 420 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adresim, daha önceki alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanıldı fakat bu ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, ücretimin hemen iade edilmesini ve başka bir çanta alabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca çanta hâlâ satışta görünüyor; eğer gönderilmeyecekse insanları yanıltmamak için ürünü satıştan kaldırmalarını istiyorum.

03 Kasım 2025 17:02 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Hamza
Hamza
04 Kasım 2025 15:13

2 kez aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor ne zaman gönderilecek? Bu ürün hala satışta görünüyor ancak kargolanmıyor ürün amacınız ne acaba? Başka alışveriş siteleri şimdiye kadar firmaya baskı yapıp gönderilmesini sağlardı ya da ürünü satıştan kaldırırdı. Ancak siz hayalet taklidi yapıyorsunuz herhangi bir işlem yapmıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pazarama'da Premium Üyelikte Bile Teslim Edilmeyen Kedi Maması

profile
Güven
19 Mart 21:09
94
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Kargoya Verilmeden Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
23 Temmuz 2025 17:55
954

Kargo Durumu Güncellenmedi Ve İletişim Yanıtı Yok

profile
19 Mart 11:24
134
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Ürünü Kargoya Teslim Etmedi, İade Talebim Beklemede

profile
14 Mart 16:19
410
satici-urunu-kargoya-teslim-etmedi-iade-talebim-beklemede-1.jpg
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Çözüm Sağlanamıyor

profile
Önder
13 Mart 15:16
350
Benzer Şikayet Yaz