to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi
19 Şubat’ta Pazarama üzerinden 679 TL bedelle bir oto hoparlörü sipariş ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. İlgili sipariş numaram 655736118’dir.
Bu süre zarfında Pazarama canlı destek ekibiyle görüştüm, durumumu anlattım ve onlar da şikayet kaydı oluşturduklarını ilettiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne satıcıdan ne de Pazarama’dan somut bir çözüm veya bilgilendirme yapılmadı, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Ödememi kart ile gerçekleştirdim ve ben bu siparişi iptal etmek istemiyorum, satın aldığım oto hoparlörün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
