to read complaints and reviews, or file yours.Segway G3 Max İadesi 59 Bin TL Geri Ödeme Gecikmesi
Pazarama üzerinden Media Markt mağazasından Segway g3 Max marka ürünü satın aldım. Ürün daha sonra Media Markt’a iade edildi ve sistemde 18 Ağustos tarihi itibarıyla iadenin gerçekleşmiş olduğu görünüyor. Ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen yaklaşık 59 bin TL tutarındaki ödemenin İş Bankası kartıma/hesabıma hâlâ geri yatırılmadığını görüyorum.
İade kayıtlarda görünmesine rağmen para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durum iş saatlerim nedeniyle müşteri hizmetleriyle sağlıklı şekilde görüşmemi de zorlaştırıyor.
İademin bir an önce İş Bankası hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve bu tarz gecikmeler nedeniyle başka müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım sorun nedeniyle Pazarama üzerinden yeniden sipariş vermeyi düşünen tüketicilerin de benzer bir risk yaşayabilecekleri konusunda markanın daha şeffaf olmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
