to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Saat İçin Fatura Kesilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı
30.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Şamil Saat mağazasından Claude Bernard marka erkek kol saati satın aldım. Ancak bu alışverişe ilişkin adıma ne fatura ne de irsaliye düzenlenip tarafıma gönderilmedi.
Pazarama üzerinden defalarca fatura talebinde bulunmama rağmen satıcı Şamil Saat bu talebe hiç cevap vermedi. Pazarama müşteri hizmetleri ise her seferinde en geç bir hafta içinde fatura kesileceğini söyleyerek konuyu geçiştiriyor, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir belge iletilmedi. Sipariş numaram 5967***00’dür.
Yapılan bu işlemin yasal yükümlülüklere de aykırı olduğunu düşünüyorum. Satın almış olduğum bu ürüne ait faturanın adıma düzenlenerek en kısa sürede elektronik ortamda veya fiziksel olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
6 Mayıs itibariyle hala faturam kesilmedi sizi CİMER'e bildirip maliyeye şikayet edeceğim faturasız ticaret yapmaktan hakkınızda işlem başlattıracağım
