to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartımla Pazarama üzerinden 29/03/2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Aradan 10 güne yakın süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca ödediğim ücret de hesabıma iade edilmedi. İlgili siparişe ait Pazarama sipariş numaram 5113***19’dur.
Yaşadığım aksaklık üzerine Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece satıcıya bildirim yapabildiklerini, satıcı iptal etmediği sürece kendilerinin siparişi iptal edemeyeceklerini ilettiler. Bu süreçte ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ilgili siparişin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz ve vakit kaybetmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 5131***63 numaralı siparişi 7.117,60 TL tutarında verdim. Ürün kargodayken siparişi iptal etmeme rağmen, üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine karşın ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyu kendilerinin de tes...
4 Nisan 2026 tarihinde Pazarama üzerinden bir kamera siparişi verdim. Aynı gün, ürün daha kargoya verilmeden ve “kargom hazırlanıyor” aşamasındayken siparişimi iptal ettim. Buna rağmen para iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, para iadesi için satıcının iptali kabul etmesi gerekt...
Pazarama üzerinden 348323542 numaralı siparişimi 22’sinde oluşturdum. Ertesi gün, 23’ünde siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğim sırada ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen kısa bir süre sonra kargoya verildiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte müşteri...
Pazarama üzerinden giyim kategorisinde bir ürün satın aldım. Siparişi 10 Ocak 2026 tarihinde oluşturmama rağmen siparişim işleme alınmadı ve kargoya v...
Garanti BBVA
Yorumlar