to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Sipariş Ve İade Edilmemiş Ücret İçin Hızlı İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Garanti Bankası kredi kartımla Pazarama üzerinden 29/03/2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Aradan 10 güne yakın süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca ödediğim ücret de hesabıma iade edilmedi. İlgili siparişe ait Pazarama sipariş numaram 5113***19’dur.
Yaşadığım aksaklık üzerine Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece satıcıya bildirim yapabildiklerini, satıcı iptal etmediği sürece kendilerinin siparişi iptal edemeyeceklerini ilettiler. Bu süreçte ne ürün elime ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ilgili siparişin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz ve vakit kaybetmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Beni aradılar. Satıcının tedarik sürecinin uzun olduğunu belirtmiş. İadesi hemen yapıldı. Teşekkürler
