to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Hediye Çeki Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı
13 Kasım’da Pazarama üzerinden 500 TL değerinde hediye çeki satın aldım (Sipariş No: 650695023). Görselde eklemiş olduğum gibi 1 saat içerisinde teslim yazılıyor. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kod tarafıma teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her seferinde “birime iletildi” şeklinde yanıt alıyorum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik kuponun kullanım süresi de kasım ayı sonunda dolacak.
Bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir hizmet alamadım. Satın almayı kredi kartı ile 350 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Kodun teslim edilmemesi nedeniyle ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından iletebilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayetvar sayesinde hızlı bir şekilde teslim edildi. Yazmasam daha kaç gün beklerdim bilmiyorum
