Stokta Olmayan Siparişin İptali Ve Yanlış Ürün Teslimi Sonrası İade Gecikmesi


Pazarama üzerinden 445209565 ve 482692685 numaralı iki farklı sipariş oluşturdum. Satıcının ürünleri bir türlü kargoya vermemesi nedeniyle her iki siparişim için de iptal talebinde bulundum. Ancak satıcı ilgisiz ve lakayıt bir şekilde bu iptal taleplerini onaylamıyor.
Plus üyesi olmama rağmen günlerce satıcının keyfini beklemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat net bir çözüm sunmak yerine sadece beklememi, satıcının onay vermesi gerektiğini söyleyerek oyalayıcı cevaplarla geçiştirdiler.
Siparişlerimin derhal satıcı onayı beklenmeden Pazarama tarafından iptal edilmesini ve ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Pazarama üzerinden 7 Şubat 2026 saat 13:43’te 5896***11 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Plus üyesi olmama rağmen mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe defalarca yazdım, anca...

Pazarama üzerinden 348323542 numaralı siparişimi 22’sinde oluşturdum. Ertesi gün, 23’ünde siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebimi ilettiğim sırada ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen kısa bir süre sonra kargoya verildiği ve artık iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte müşteri...

Pazarama firmasından maalesef alışveriş yapma hatasında bulundum. Gayet mantıksız bir sistemleri var. Aldığın ürünü asla iptal edemiyorsun. Geçmiş olsun iptal için kargolanmamış ürün için iade talebi alıp bir de iade kodu veriyorlar:). Satıcıda umursamıyor cevap vermiyor. 2 siparişim var ikisini de ...

Yorumlar