Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satıcı Hesabına Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Satıcı Hesabına Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
19 Ağustos 19:08
515
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim marka arayıp ilgilendi”

Pazarama’da satıcı hesabıma hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş sırasında SMS doğrulama ekranında iki farklı telefon numarası görünüyor; alttaki yeni numaramı seçmeme rağmen SMS gelmiyor ve giriş ekranında kalıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim: p**********@gmail.com.

Farklı cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Satıcı destek hattını aradım, yaklaşık 10 dakika bekledim ancak hatta bağlanamadım ve sadece müzik dinletildi. Ayrıca, iletişim bölümünde satıcıların ulaşabileceği bir telefon ya da e-posta bilgisi de bulunmuyor.

Eski numaramın sistemden silinmesini, yeni numarama SMS doğrulamasının düzgün şekilde yapılmasını ve hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, SMS doğrulamasının kaldırılması gibi alternatif bir çözüm de sunulmasını rica ediyorum. Satıcı paneline giriş yapamadığım için siparişlerimi yönetemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili acil destek bekliyorum.

20 Ağustos 08:37 (Şikayetten 13 saat sonra)
Osman
22 Ağustos 10:16

Teşekkür ederim marka arayıp ilgilendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Mustafa
12 Eylül 21:39
887
Benzer Şikayet Yaz