to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'dan Gelen Defolu Kazaklar İçin İade Ve Değişim Talebi
Pazarama üzerinden DeFacto markalı iki adet bisiklet yaka bayan triko kazak siparişi verdim. 23.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 26.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde bir pembe, bir de siyah olmak üzere iki farklı renk tercih etmiştim.
Fakat paket açıldığında pembe kazak resmen kesilmiş şekilde, siyah kazak ise çizgili ve defolu olarak elime ulaştı. Her iki ürün de görseldeki gibi olmayan, bariz şekilde kusurlu ürünlerdi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Pazarama ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar. Defolu ve kullanılmaz durumda gelen bu ürünler için değişim ya da iade konusunda hızlı ve net bir çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Aradınız açtığım gibi kapattınız böyle işlem olmaz
