to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2024 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcısı Pazarama olan Vileda Turbo 2in1 Pedallı Temizlik Seti, mikrofiber paspas, teleskopik sap ürününü satın aldım. Ürün bana teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 08.01.2025 tarihinde ürün ücreti tarafıma iade edildi. Daha sonra ürünün Bodrum kattaki sığınağa bırakıldığını fark ettim. Bulduktan sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve 28.01.2025 tarihinde aynı kartımdan ürün bedeli yeniden tahsil edildi.
Şu anda ürün arızalandı ve garantiye göndermek istiyorum ancak hiçbir şekilde faturaya sahip değilim. Pazarama müşteri hizmetlerini arayıp faturamı talep etmeme rağmen üzerinden epey zaman geçmesine karşın tarafıma gönderilmedi. Aynı sabah bankamı aradığımda ise 2024–2025 yıllarına ait hesap ekstrelerimi hemen gönderebildiler.
Pazarama’nın satıcı olduğu bu alışverişe ait faturamın, sistemden oluşturularak tarafıma iletilmesini ve garanti sürecini kullanabilmem için e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
09.02.2024 tarihinde Pazarama'dan aldığım bir ürün, 1 hafta sonra telefonuma "teslim edildi"bilgisi geldi ve ortada teslim eden kişi yok ürün yok. Pazaramayı aradım araştırıp döneceğiz dediler dönmediler yine akabinde aradım bu sefer tedarikçi firmanın sadakat hattını arayın bize iptal faturası kess...
16 Mayıs 2024 tarihinde Pazarama'dan sipariş ettiğim ürün 21.05.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Loreal Paris Telescopic Silikon Fırça Siyah Rimel isimli 2 adet ürün elimizde olan daha önce aldığımız orijinal ürünle farklı kutu rengi içindeki fırça koku ve kozmetik ürünlerde bulunan şeffaf jel...
Pazarama'dan yanlışlıkla ürün aldım, iptal ettim, olmadı sonra ürün geldi. Ben evde yoktum, eşim bilmeden almış paketi hiç açılmadan tekrardan geri gönderdim fakat 1 ay oldu. Neredeyse daha ürün teslim olmadan tedarikçi firma ürünü reddetti. Sonrasında ürün teslim edildikten sonra Pazarama müşteri h...
06 Mart 2024 tarihinde, Pazarama firmasının satıcısı olduğu pazarama.com uygulaması üzerinden 459924031 numaralı sipariş ile 1829 TL tutarında bir çatal kaşık bıçak seti siparişi verdim. Siparişi verdikten bir saat sonra ilgili alışveriş sitesi üzerinden iptal talebinde bulundum. Ertesi gün pazarama...
Vileda
Yorumlar