to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'dan Alınan Puanların Hesaba Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
22 Nisan 2026 tarihinde İş Bankası puanlarımla (1400 TL) Pazarama'dan alışveriş yaptım ve aynı gün pluslı oldum. Pazarama da pluslı üyelerine, 4 Mayıs'a kadar harcanan puanların 2 katı kart puan olarak hediye edileceği kampanyasını uyguluyordu. Ben de bu kampanya şartlarına uygun olduğum için puanlarımla harcama yapmama rağmen, aradan geçen süre zarfında hiçbir şekilde hesabıma puan yüklemesi yapılmadı. Önce İş Bankası müşteri hizmetlerine mail attım; bağlı kuruluş olduğu için, "onlar bizimle alakalı değil, mailinizi Pazarama'ya yönlendiriyoruz" şeklinde bir yanıt aldım. Ben de Pazarama müşteri hizmetlerine defalarca mail atmama rağmen dönüş maili bile gönderilmedi. Bu yüzden Pazarama'nın ilgisizliği nedeniyle uygulamayı siliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
