to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'dan Alınan Onvo Ov-012 Scooterın Gaz Pedalının Kırık Gelmesi.
291316934 sipariş numaralı, 21.05.2024 tarihinde almış olduğum Onvo Ov-012 off-road katlanır elektrikli scooter hakkında şikayetimdir. Bu ürün elime ulaştığında gaz pedalı kırık olarak geldi. Ben de müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünün kırık olan yerinin resmini çekip Pazarama firmasına mail olarak gönderdim. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde iade işlemi başlattığını, ürünü geri kargoya verip göndermem gerektiğini söyledi. Ben de tekrar kargoya verip iade etmek için gönderdim. Ürün Pazarama’ya ulaştı. Daha sonra iade reddedildi. Ürünü bizim kırmadığımız belli olmasına rağmen, kargo bana benim bantladığım şekilde içi bile açılmadan tekrar geldi. Ben kargoyu almadım. 8 gündür hiçbir sonuç alınamadı. Her aradığımda "size dönüş yapacağız" denilip baştan savılıyorum. Her türlü yasal hakkımı arayacağımı buradan bilmenizi isterim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Zaten bu söylediklerinizi yapıp hiçbir sonuç alamadığım için buraya yazdım.
