to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'dan Aldığım Kırık Tekerlekli Philips Süpürge İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
30.01.2026 tarihinde 218858243 sipariş numarasıyla Pazarama üzerinden 10.527,06 TL ödeyerek Philips xb7151/07 Maraton Daily toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda süpürgenin bir başlığının tekerinin kırık olduğunu gördüm.
Bu nedenle ürünü 5 Şubat 2026 tarihinde iade ettim ancak sebebini anlayamadığım bir şekilde iadem reddedildi ve ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise komik ve sorumluluktan kaçan bir yaklaşımla, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği tarafıma iletildi.
Ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
