to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Yanlış Ürün Gönderildi, İade Reddedildi Ve Kargo Ücretleri Müşteriye Yükleniyor
Pazarama yanlış gelen ürünü iade edemiyorum, 16 Şubat tarihinde 204745267 sipariş numarasıyla ürün aldım satıcı 8 gün ürünü kargoya vermedi defalarca Pazarama destek ile iletişim kurdum günler sonra bir paket geldi fakat aldığım ürünle alakası olmayan piyasada 30-40 TL'ye satılan aldığım ürünle aynı marka bile olmayan bir ürün gönderildi satıcı ürünü markanın topuk törpüsü poşetine koymuş ki marka aynı algısı yaratsın kendimi kandırılmış hissettiğim için iade talebi yapıp kargoyu satıcıya gönderdim fakat satıcı kargoyu teslim almadı ve paket bana geri geliyor paketin kargo ücretlerini de benim ödemem gerekiyor günlerdir hem telefonla hem de digital asistanla pazaramayla iletişim kurmama rağmen bu gece saat 2 00 da iade talebiniz paketi kargoya vermediğiniz için iptal edildi mesajını aldım Pazarama'dan ve satıcıdan ( Cepahir) şikayetçiyim yanlış ürünü iade edemeyeceksek pazaramaya güvenip nasıl alışveriş yapacağız
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
