to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Eksik Ürün Ve Tamamlanmış Sipariş Görünümü
Pazarama üzerinden 770030186 numaralı siparişimle Fulltech ftr-22 Gece Lambalı Akım Korumalı Çoklu Priz - Siyah ürününden 2 adet satın aldım, ancak kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi. Buna rağmen sistemde siparişimin tamamlanmış olarak görünmesi ve eksik ürünün yok sayılması beni mağdur etti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pazarama’ya yazdığımda, çözüm üretmek yerine sadece satıcı Fulltech firmasının telefon numarası paylaşıldı. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Ürünü Pazarama üzerinden satın almama rağmen, sanki hiçbir sorumluluğu yokmuş gibi beni tamamen satıcıyla baş başa bırakmaları kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri olarak Pazarama’dan aldığım bir ürünle ilgili sorunu, neden kendi imkanlarımla satıcıyı arayıp çözmek zorunda bırakıldığımı anlamış değilim.
Eksik gönderilen 1 adet ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ve Pazarama’nın bu alışverişteki sorumluluğunu yerine getirerek sürece aktif şekilde dahil olmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Eksik ürünü göndererek mağduriyetimi giderdiler.
