Pazarama Üzerinden Yapılan Satışta EFT İle Ödeme Sonrası Ürün Teslim Edilmedi

18 Ekim 2025 Cuma akşamı, WhatsApp üzerinden bana iletilen bir link aracılığıyla Pazarama üzerinden Chicco Next2Me Forever marka beşik satın almak istedim. Satış işlemi sırasında kredi kartı ile ödeme yapılamayacağı ve ödemenin EFT yoluyla yapılması gerektiği belirtildi. Ben de ilk olarak 8.150 TL’yi Türkiye Finans hesabımdan O*** Ü***** adına iletilen IBAN’a EFT yaptım ve dekontu gönderdim. Ancak açıklama kısmının eksik olduğu söylenerek ikinci kez ödeme yapmam istendi. Aynı gün Ziraat Bankası hesabımdan yine O*** Ü***** adına aynı tutarda (8.150 TL) ikinci bir EFT yaptım. Sonrasında üçüncü kez ödeme talep edildi fakat bu noktada şüphelenerek ödeme yapmayı reddettim. O günden bu yana tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi, para iadesi yapılmadı ve iletişim kurduğum kişilere ulaşamıyorum.

Alışverişi WhatsApp’tan gelen özel bir link üzerinden gerçekleştirdim. Satıcının Muğla Dalaman’da olduğunu belirttiği bilgisi dışında başka bir açık bilgiye ulaşamadım. İşlem sonrası bana herhangi bir fatura, kargo bilgisi veya sipariş numarası iletilmedi. Elimde ödeme dekontları ve görüşme ekran görüntüleri mevcut.

Pazarama firmasının bu tür olaylar hakkında bilgilendirilmesini, olayın detaylıca araştırılmasını, ilgili satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını ve ödediğim toplam 16.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür pazarlama linkleriyle yapılan satışlarda EFT ile ödeme taleplerinin ve firma kontrolsüzlüğünün başka kişilerin de mağduriyetine yol açmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.