Pazarama Uygulamasıyla Üç Defa Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi

21 Ağustos günü saat 17.00 civarında Pazarama uygulaması üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 pl5146 model IPL cihazı satın almak isterken toplamda 24.600 TL dolandırıldım. Uygulamanın arayüzünü kullanarak ödeme yaptım ve süreç boyunca yönlendirmelerle param parça parça alındı.

İlk başta cihaz için benden 8.200 TL istendi ve bu tutarı gönderdim. Ardından ürün kodunu IBAN’a para gönderirken açıklama kısmına yazmam gerektiği, bunu yapmadığım için işlemin gerçekleşmediği söylendi ve tekrar 8.200 TL daha istendi. Bu ödemeyi de yaptım. Daha sonra kodun hatalı olduğu, siparişin askıda kaldığı ve tekrar ödeme yapmam gerektiği söylenerek benden yeniden para talep edildi ve sonuçta toplamda 24.600 TL param alındı. Ürünle ilgili ne düzgün bir sipariş takibi paylaşıldı ne de gerçek bir gönderim süreci işledi, sonradan bu kişilerin dolandırıcı olduğunu anladım.

Bu işlemler sırasında Pazarama uygulamasının arayüzü ve yönlendirmeleri kullanıldığı için, Pazarama üzerinden böyle bir dolandırıcılığın bu kadar rahat yapılabilmiş olmasından dolayı çok mağdur oldum. Henüz Pazarama müşteri hizmetleriyle görüşme yapamadım, ancak hem öğrenciyim hem de bu para için bir ay çalıştım, üstelik paranın bir kısmı da borç alınmış durumda. Ürünün Pazarama.com üzerindeki ilan ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyerek durumu görsellerle destekleyeceğim. Tüm bu ödemelerle ilgili inceleme yapılarak, dolandırıcılık işlemlerinin tespit edilmesini ve toplamda çekilen 24.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.