to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Plus Üyesinin İndirimli Fiyatı Sepette Yansımıyor
Pazarama Plus üyesiyim ve yaklaşık iki haftadır ürün sayfalarında gördüğüm Plus indirimli fiyat sepet aşamasına gelince yansımıyor. Neredeyse tüm ürünlerde, özellikle de aldığım Reflex Kuzu Etli Yetişkin Kuru Köpek Maması’nda ürün sayfasında bir fiyat görmeme rağmen sepette daha yüksek tutar çıkıyor.
Bu durumla ilgili Pazarama müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, böyle şeylerin olabileceği, sistemsel bir durum olabileceği söylendi fakat herhangi bir destek ya da çözüm sunulmadı. Plus üyesi olmama rağmen vaat edilen indirimlerden faydalanamıyor olmam hem maddi hem de güven açısından beni rahatsız ediyor.
Üyelik statüme göre ürün sayfasında gördüğüm Plus indirimli fiyatın sepete de net şekilde yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Belirtilen numaradan arandım ancak karşı taraftan ses alamadım. Dolayısıyla görüşme gerçekleşmedi. E-posta ile sepette farklı kampanyalar birleştirilememektedir şeklinde yetersiz dönüş yapıldı. Ürün sayfasındaki Pazarama Plus fiyatı sepette sağlanamayacaksa ürün sayfasında Plus fiyatı olarak düşük fiyat paylaşmanız tüketiciyi yanıltmaktır. Kampanyalar birleştirilemez vb. Açıklamalar alakasız ve yetersizdir. Ben bir kampanya birleştirmiyorum ya da kupon kullanmıyorum. Ürün sayfasında hangi fiyatı görüyorsam sepette de onu görmem gerekir.
