Pazarama Uygulamasında Plus150 Kuponu Ve Puanlarım Kullanılamıyor

Pazarama mobil uygulamasında puanlarımı ve Plus üyelerine özel verilen Plus150 kuponunu kullanamıyorum. Alışveriş yapmak için özellikle hesabıma puan yükledim ve Plus üyesi oldum ancak buna rağmen ne puanımı ne de kuponu kullanarak alışverişimi tamamlayamıyorum.

07.04.2026 ve 08.04.2026 tarihlerinde yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme adımında kupon kodunu girdiğimde ekranda önce “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor, ardından da “Seçtiğiniz kupon kodu bu üründe geçerli değil” hatasını alıyorum. Farklı ürünler ve sepet kombinasyonları denememe rağmen her seferinde aynı uyarılar çıkıyor ve hiçbir üründe kupon geçerli olmuyor. Kod olarak girilen bu Plus150 kuponunu hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Hem yüklediğim puanların hem de Plus150 kuponunun son kullanım tarihleri yaklaştığı için, ikisinin de boşa gitmesini istemiyorum. Puanlarımı ve Plus150 kuponumu taahhüt edilen şekilde kullanarak alışverişimi sorunsuzca tamamlayabilmek istiyorum. Bu konuda hesabımın ve kupon kullanım koşullarının kontrol edilerek sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.