to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Perde Sistemleri'nde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Pazarama Pera Perde Sistemleri mağazasından 20 Ocak Salı günü stor perde siparişi verdim. Ürünü satın alırken ilanda 3 gün içinde kargoda yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok.
648332247 numaralı siparişim için tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama sunuldu. Bahçelievler / İstanbul teslimat adresim için verdiğim bu siparişin, özellikle belirtilen sürede kargoya verileceğine güvenerek alışveriş yaptım.
Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden gecikmesine anlam veremiyorum ve mağduriyet yaşamamak adına ürünümün en hızlı şekilde kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Aradınız ve en geç cuma günü kargoda olacak dediniz bugün itibarıyla ne kargoya verildi ne de dönüş yapıldı. 10 günden beri kargoya verilmeyen bir perde meselesi... Söylenecek çok şey var lakin ben o hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak kullanacağım.
