Pazarama Nar Eczanesi Şikayeti

07.02.2026 tarihinde Nar Eczanesi üzerinden kredi kartımla bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışverişi, güvenilir bir site olduğunu düşünerek gönül rahatlığıyla yaptım. Ancak bu alışverişten kısa bir süre sonra kart bilgilerimin ele geçirilmesi sonucu, Pazarama adlı e-ticaret sitesinden bilgim ve onayım dışında alışverişler yapıldığını fark ettim.
16.02.2026 ve 17.02.2026 tarihlerinde Pazarama üzerinden toplamda yaklaşık 6 bin tl civarında, tarafımdan yapılmamış harcamalar kartıma yansıtılmıştır. Bu işlemler sırasında telefonuma hiçbir güvenlik mesajı ya da doğrulama kodu gelmemiştir. Kart bilgilerimin, Nar Eczanesi üzerinden yaptığım alışveriş sonrası kötü niyetli kişilerin eline geçtiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı son derece mağdurum.
Yaşanan bu olay üzerine bankamla görüşerek kartımı iptal ettirdim ve harcamalara ilişkin gerekli itiraz işlemlerini başlattım. Buna rağmen böyle bir güvenlik zafiyetinin yaşanmış olmasını asla kabul etmiyorum ve kesinlikle hakkımı helal etmiyorum.
Nar Eczanesi ve ilgili tarafların bu durumu ciddiyetle inceleyerek kart bilgilerimin nasıl sızdırıldığı konusunda açıklama yapmasını, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için sürece destek olmalarını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Hiçbir şekilde konu ile alakalı çözüm bulunamayıp geri dönüş yapılmadı. Yapılan harcama bizim değil iken kart ödemesini yapmış bulunmaktayız. Ve ödenen paranın tarafınızca iadesini talep etmekteyiz. Bize harcamayı yapan kisi ya da kişilerin bilgilerini güvenlik sebebi ile aktarmazken bizim bilgimiz dışında sitenizden onay mesajı dahi gelmeden alışveriş yapılmasına müsaade ediyorsunuz ama! Bu nasıl kisi haklarını korumak oluyor acaba?! Konunun ivedilikle çözümlenmesini talep ediyoruz!















