to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde saat 20:26’da Pazarama üzerinden pembe renk iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 399631373). Ürün sayfasında İş Bankası Maximum kart ile yapılan alışverişlerde 1.000 TL indirim kampanyası olduğu açıkça belirtiliyordu. Toplamda 59.799,00 TL ödedim ve alışverişi İş Bankası Maximum kartımla gerçekleştirdim.
Ödeme sırasında indirim tutarı yansımayınca, siparişten hemen önce Pazarama müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Müşteri temsilcisi, indirimin ödeme alındıktan sonra iade olarak hesabıma yansıyacağını söyledi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Konu ile ilgili tekrar Pazarama müşteri hizmetlerine ulaştığımda, bu kez bankayla görüşmem gerektiği belirtildi. Bankamla yaptığım görüşmede ise alışveriş tipinin kampanyaya uygun olmadığı ifade edildi.
Hem ürün sayfasında açıkça kampanya bilgisi yer almasına hem de müşteri temsilcisinin sözlü teyidine rağmen, taahhüt edilen 1.000 TL’lik iade tarafıma yapılmadı. Kampanya koşulları net bir şekilde belirtilmediği ve verilen sözler tutulmadığı için mağdur edildim. Pazarama hesabımda adım Tahir Ö** olarak kayıtlıdır. Kampanya ile ilgili ekran görüntülerini de ekleyeceğim.
Talebim, ürün sayfasında ve müşteri temsilcisi tarafından vaat edilen 1.000 TL’lik indirim tutarının tarafıma iade edilmesidir.
17 Ekim 2025 tarihinde Pazarama.com web sitesi üzerinden ilk alışverişimi yaptım ve iPhone 16e model telefonu satın almak istedim. Sipariş numaram: 5282***41. Satın alma sırasında Maksimum karta özel ekstra 1.000 TL indirim olduğu belirtiliyordu. Ödeme aşamasında bu indirim tutarının yansımadığını g...
14.08.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Kron XC100 26 inç model bir bisiklet satın aldım. Ödememi İş Bankası'na ait Maximum kartımla, toplam 13.950 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma öncesinde, 10.000 TL üzeri alışverişlerde 750 TL indirim kampanyasından yararlanmak istediğim için özel...
01.09.2025 tarihinde İş Bankası Maximum Kart ile Pazarama üzerinden online olarak 12.468,75 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. “10.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL indirim” kampanyasının tüm şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL indirim kartıma y...
İş Bankası
Yorumlar