to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Hesabımda Bilgim Dışı 1000 TL Hediye Kartı İşlemi
7 Nisan 2026 saat 22:24’te Pazarama hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Hesabımı kontrol ettiğimde üçüncü kişiler tarafından hesabım kullanılarak 1.000 TL tutarında dijital hediye kartı alındığını gördüm. İşlem sırasında ödeme, üçüncü bir kişinin kartından yapılmış görünmektedir, ancak tüm bu süreç benim bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Olay mesai saatleri dışında gerçekleştiği için ne Pazarama ne de banka/müşteri hizmetleri ile o anda görüşme sağlayamadım. Hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum ve ileride herhangi bir mağduriyet yaşamaktan korkuyorum.
Pazarama hesabımın ve bu işlemin her yönden detaylı olarak incelenmesini, olası güvenlik açığının tespit edilip tarafıma açıkça açıklanmasını ve hesabımın güvenli hale getirilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
