to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Braun silk 5 Pro model lazer epilasyon cihazı siparişi verdim. Sipariş kimliğim: pazyy6za-qx6d-c2r, güvenlik kodum: **3853. Ödemeyi banka kartımla, toplam 9.000 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün teslimat adresini belirttim.
Siparişten sonra, Pazarama müşteri danışmanı olarak kendini tanıtan bir kişi WhatsApp kanalı üzerinden benimle iletişime geçti. Güvenlik kodu üzerinden tekrar işlem yapılması gerektiğini ve yeniden ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Ardından siparişim iptal edildi ve bana 1.800 TL kesinti olacağı, kalan tutarın ise 24-36 gün içinde iade edileceği söylendi.
Bu durumu hem WhatsApp üzerinden hem de Pazarama’nın resmi müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aynı şekilde kesinti yapılacağı ve iadenin uzun süreceği cevabını aldım. Siparişim uygulamanın iade ve koruma güvencesi kapsamındaydı. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağdur oldum.
Ödemenin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Ekim tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden “Braun Silk Expert Pro5” lazer epilasyon cihazı siparişi verdim ve 8.700 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra, kendisini Pazarama müşteri danışmanı olarak tanıtan bir kişi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Güvenlik kodu üze...
28/08/2025 saat 22:49’da Pazarama üzerinden elektronik bir ürün için toplam 20.099 TL ödeme yaptım ve açıklama kısmına ürün kodunu yazdım. Alışverişi tamamladıktan sonra 539 673 79*** numaralı telefondan Pazarama yetkilisi olduğunu söyleyen biriyle görüştüm. Bana, dekontun açıklama kısmına ad, soyad...
Yorumlar