to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama DHL Kargo İle Gelen A4 Kağıdı, 11.999 TL'lik Siparişin Gerçeği
Pazarama sitesi üzerinden Fixida adlı satıcıdan 11.999 TL ödeyerek 6 kişilik yemek masası siparişi verdim. Ancak kargom bugün DHL ile teslim edildiğinde, kutuyu açtığımda içinden ürün yerine sadece bir a4 kağıdı çıktığını gördüm. Net bir şekilde haksızlığa uğradığımı düşünüyorum.
Fixida isimli satıcıyla ilgili internette araştırma yaptığımda herhangi bir firma bilgisine ulaşamadım, bu da durumun ciddiyetini artırıyor. Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu tüm ayrıntılarıyla anlattım, sipariş numaramı da paylaştım ancak yalnızca “size geri dönüş sağlayacağız” denilerek telefon hızlıca kapatıldı ve şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Pazarama üzerindeki sipariş numaram 765566269’dur, ürünüm ise DHL kargo ile gönderilmiştir.
Ödediğim 11.999 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
