to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Köpek Maması İçin Fatura Kesildi Ve Ücret İadesi Bekleniyor
Pazarama sitesi üzerinden bir satıcıdan köpek maması sipariş ettim. 9 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim sipariş, 13 Temmuz 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye başladı ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen ürünü teslim almışım gibi fatura kesilmiş durumda.
Durumu fark eder etmez Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm. Firmayla görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, ne ürünüm geldi ne de ücret iadesi yapıldı.
Almadığım bir ürün için hem “teslim edildi” görünmesinin hem de fatura kesilmesinin düzeltilmesini, ürünümün gönderilmesini veya ücretimin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 600345366’dır, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
